Autor: John Gil Vargas/ Centro de Seguridad Informática y Certificación Electrónica (CSICE).FIIIDT.
Ya quedó demostrado que una de las maneras de mantener el desarrollo y el funcionamiento de todas las actividades de una organización es el Teletrabajo. Este modelo laboral se ha convertido en la forma idónea de dar continuidad al negocio dado los avances de la pandemia a nivel mundial y la obligatoriedad del distanciamiento social. Por sí solo el teletrabajo genera una serie infinita de desafíos que quizás con ideas simples pueden hacerse que esté funcione de manera efectiva y menos agotadora.
El uso de herramientas como los editores de texto y hojas de cálculo ya se encuentran disponibles en la nube. Esto permite que existan conexiones múltiples y simultáneas agilizando aún mas el objetivo de las labores cotidianas, sin embargo muchos estudios demuestran que más del 78% de todas las organizaciones a nivel global soportan todos sus respaldos, monitoreo, control y el registro de sus operaciones en centrales fijas de Hardware propias. Esto de igual manera demanda un gran número de exigencias y requerimientos de primer nivel que no sólo se limitan al cuidado de los racks de algunos servidores aislados en algún Rincón o sótano de la organización.
Esto implica que se requiere una serie de elementos, a través de los cuales se permite monitorizar los dispositivos y aplicaciones necesarias para el óptimo uso y funcionamiento del sistema y que permita, en términos generales:
- Funcionalidad en la red interna o externa
- Resguardo disponibilidad y almacenamiento seguro de la información
- Procesamiento de datos a gran escala
Todos estos requerimientos, necesariamente, deben ser capaces de conectar al usuario desde un Smartphone, una Tablet o una Laptop, permitiéndole gestionar datos del negocio o personales a través de los servidores de red disponibles en la organización, lo que nos lleva a considerar:
- ¿La Infraestructura TI actual en nuestra organización, es segura, flexible y sustentable?
- ¿Garantiza la calidad del sistema y de los servicios tecnológicos con lo que operar organización?
Para ello debemos entender:
- ¿Qué es la infraestructura TI?
- ¿Cuáles son los elementos que la componen?
- ¿Cómo gestionarla?
- ¿Cuáles son sus avances actualmente?
Infraestructura TI. Desde la perspectiva organizacional es necesario contar como una adecuada gestión de todos los recursos disponibles de manera tal que su uso esté alineado con los objetivos trazados y con los planes de expansión y crecimiento establecidos. Es por ello qué las Tecnologías de la Información (TI) son un pilar fundamental en el desarrollo y cumplimiento de los objetivos trazados.
Estos recursos tecnológicos requieren de una infraestructura estable para su desenvolvimiento normal, siendo estos realmente efectivos y factibles en la medida que su infraestructura sea lo más adecuada y adaptable posible. De aquí surge el concepto de Infraestructura TI, este término es utilizado al hacer mención de todos esos elementos tecnológicos que se requieren para el funcionamiento y desarrollo de un sistema, proporcionándole una plataforma fundamental capaz de permitirle efectuar sus tareas de forma efectiva y segura.
Elementos de la Infraestructura TI: Al hacer referencia a todos esos elementos que componen la plataforma tecnológica y que le permiten operar y gestionar el sistema, nos referimos a:
- Hardware: Son todos esos elementos que conforman lo tangible, lo físico y que son fundamentales para el funcionamiento de toda la tecnología a implementar; por mencionar algunos tenemos, servidores, centro de datos, equipos personales, teléfonos, tabletas, laptop, computadoras de escritorio, conmutadores, enrutadores redes, instalaciones de Resguardo (sala de servidores), sistemas de enfriamiento e incluso sistemas generador de energía.
- Software: Son todos esos elementos intangibles que representa la parte lógica, programable de un sistema y que establece su conexión con el Hardware que ejecuta la tareas, es decir, establece una conexión entre el sistema operativo y los recursos físicos y permiten gestionar el Hardware. Dichos elementos son:
- Las aplicaciones
- Sistemas operativos
- Servidores web
- Sistema para la gestión de contenido
- Entre otros
- Base de Datos: Este elemento es primordial dentro de los Sistemas de Información y es parte fundamental para la Infraestructura TI. Las bases de datos, permite almacenar información de forma coherente, masiva y que es relevantes para la organización, ya que esta es la base para la toma de decisiones.
- Redes: Estos elementos que conectan los sistemas y datos que son almacenados de forma segura y que deben estar disponibles en todo momento permitiendo la comunicación, gestión y organización de las operaciones en red entre los sistemas internos y externos. Requieren además la implementación de elementos se seguridad como el Firewall, Claves, entre otros; esto de forma que se garanticen el resguardo y el uso adecuado uso de la información. Lo que básicamente se resume en dos tipos:
- Network Attachaed Storage (NAS): Estos son Dispositivos de Almacenamiento Conectado a la Red que básicamente función utilizando una conexión de internet externa o ETHERNET LAN, por lo tanto es dependiente del uso de la misma; muestra al usuario los archivos como una carpeta compartida y su uso está más orientado al público en general. Su propósito está enfocado en almacenamiento de sealtas capacidades, esto mediante el uso de una red externa como el almacenamiento en la nube. La NAS es un elemento que funciona por si solo, ya que contiene su propio sistema operativo.
- Storage Area Network: Una Red de Área de Almacenamiento es un elemento de red que conecta dispositivos mediante el uso de fibra óptica Fiber Chanel o ISCSI, organiza la información en Bloques y maximiza la velocidad de transferencia de datos, permite además una eficiente administración de los mismos y de sus recursos de almacenamiento. Se conecta mediante protocolos NFS/CIF y esta orientada al uso interno en la organización con altos requerimientos de disponibilidad.
Gestión de la Infraestructura TI: Todos estos elementos requieren, evidentemente, una óptima Gestión que garantice el máximo uso de los recursos disponibles. Esto no solo permite una continuidad en las operaciones, sino que además contribuyen al control de los gastos que generan las fallas o el mal funcionamiento de los sistemas, esto es fundamental para el éxito del área TI. Lo qud refiere a algunos puntos importantes a considerar en la gestión de la Infraestructura TI:
- Contar con un equipo de trabajo calificado.
- Garantizar la disponibilidad, acceso a los sistemas y a la información mediante la combinación de redes físicas internas y las redes de respaldo en ambientes de conexión remota.
- Desarrollar políticas de Seguridad de la Información
- Desarrollar programas de monitoreo y control de la Infraestructura
- Contar con programas de revisión y soporte técnico de los sistemas
- Contar una cartera de proveedores y diseñar un plan para los elementos de reposición.
Tendencias en el mercado de la Infraestructura TI: A medida que aumenta y se aceleran los cambios en el entorno de TI las organizaciones se ven impulsadas a analizar en profundidad las tendencias actuales del mercado y determinar cuáles son las más adecuadas tecnológica, operativa y económicamente. Es una época de grandes cambios en materia de Infraestructura TI donde los conceptos de ciberseguridad, Inteligencia Artificial (IA), Nubes Híbridas, Leyes de datos y la Sostenibilidad forman parte del vocabulario habitual en reuniones de planificación estratégica o de presupuesto. Todos estos factores afectan la decisión de compra o de modernización de las Infraestructuras TI y al mismo tiempo generan una serie de nuevas necesidades que conllevan a nueva preocupación en el ámbito de la seguridad informática, la privacidad y las regulaciones en términos de la protección de los datos. Es por ello que las organizaciones deben de tener en cuenta que cada opción, tendencia o decisión que se tome generan oportunidades y riesgos y que un correcto análisis podría evadir el tortuoso camino de las complicaciones o gastos ocultos o excesivos.
Expertos en el análisis de nuevas tecnologías y consultoría tecnológica a nivel global afirman que, en lo que respecta a la Infraestructura y Operaciones TI, lo consecutivo en este año 2020 es que las organizaciones están inclinadas a optar por proveedores que proporcionan elementos que sean altamente eficientes y con una sostenibilidad acorde a sus responsabilidades medioambientales es por ello que podemos mencionar alguna de estas tendencias de mayor desarrollo y que aún con pandemia activa en todo el globo siguen su proceso de innovación y mejora.
- Mejorar la Ciberseguridad a través de una mejor gestión de los datos: Las autoridades pertinentes en el área de Seguridad de la Información y riesgos cibernéticos afirman que para el 2021 los costos asociados a pérdidas de la información y los ciberataques en el entorno de la nube y de proveedores de este servicio, superarán los 6 billones de dólares. Es por esto que la principal orientación de estos grandes proveedores es invertir en tecnología de seguridad, tal es el caso del desarrollo de Módulos de Seguridad de Hardware (HSM) que permiten un Cifrado de Hardware mas robusto protegiendo la información que interactúa entre sus servidores y los entornos de la nube. Esto a su vez empuja a las organizaciones a la utilización de interconexiones privadas ente sus empresas y los proveedores de servicios en la nube, lo que conlleva a la creación de nuevos nodos de seguridad.
- Inteligencia Artificial (AI) y Internet de las cosas (IoT): Pará finales del año 2020 se estima que existirán más de 5 millones de dispositivos IoT conectados y siendo utilizados como herramientas de monitoreo de seguridad, de inventario que requieren soluciones avanzadas para el resguardo, recopilación y procesamiento de datos en tiempo real. Estos dispositivos cuentan a demás con capacidad de IA y aprendizaje automático que permiten adoptar modelos de IA/ML. Esta nueva arquitectura híbrida demanda una red capaz de alimentar estas máquinas sin que se produzcan retrasos o cortes en el flujo de la información. Según los expertos, todos estos factores están convergiendo para construir un nuevo modelo de TI empresarial vinculada al flujo de datos para la inteligencia artificial y la analítica basada en redes privadas interconectas con dispositivos IoT.
- Gestión de Infraestructuras Híbridas: La industria de la interconexión requerirán una red empresarial más amplia, distribuida y eficiente, que sea capaz de sostener el crecimiento en los flujos de información y con unas condiciones de ancho de banda y latencia mejores que las actuales. Esto lleva a replantear y afrontar una mayor complejidad de la gestión. Es un área emergente que básicamente distribuye la carga de los procesos de información en distintos elementos que brindan un mejor y más seguro entorno reduciendo así los niveles de riesgo y los costes asociados al mantenimiento de grandes Infraestructuras o centralización de un solo modelo de gestión.
Referencias.
- https://cio.com.mx/compusoluciones-propondra-uno-de-los-desafios-del-maraton-behind-the-code-esta-semana/
- https://www.ittrends.es/infraestructura/2020/01/tendencias-en-el-mercado-de-infraestructura-digital-para-2020
- Avogadro, Marisa (2007). Glosario de Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Extraído de: http://www.razonypalabra.org.mx/ co-municarte/2007/febrero.html.
- Solís C. (s.f.) 5 cosas que tienes que saber sobre la seguridad de servidores. Consultado en: http://www.solis.com.ve/5-cosas-que-tienes-que-saber-sobre-seguridad-de-servidores/
- Soluciones SIG. Infraestructura. Consultado en: http://www.solucionessig.com/portal/diferenciales/infraestructura
- SAN: almacenamiento para grandes cantidades de datos. Consultado en: https://www.ionos.es/digitalguide/servidores/know-how/san-almacenamiento-para-grandes-cantidades-de-datos/
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