Importancia de la innovación en el sector de las telecomunicaciones
La innovación es esencial para el crecimiento y el éxito a largo plazo de cualquier empresa.
Sin innovación, una empresa no sobrevivirá en el mundo actual. Grandes empresas han perdido cuota de mercado en pocos años por no reconocer, a tiempo, que sus productos y servicios ya no eran necesarios y que otros competidores, empresas de nueva creación y nuevos agentes, entraban en el mercado con productos y servicios más atractivos e innovadores:
- AGFA perdió todo el negocio tras la llegada de las cámaras digitales.
- Blackberry y Nokia perdieron su posición en el mercado porque reconocieron a Apple demasiado tarde.
- La dirección de DEC no consiguió desarrollar el PC (aunque disponía de prototipos de sus propios ingenieros) y lo perdió a manos de IBM
Factores que contribuyen a explicar porqué la innovación es tan importante
El ritmo de los avances tecnológicos y los cambios en las preferencias de los consumidores se ha acelerado y las empresas que no innovan corren el riesgo de quedarse obsoletas.
Varios factores contribuyen a explicar porqué la innovación es tan importante para la supervivencia a largo plazo de una empresa:
- Relacionados con los productos: Puesta en marcha ágil, progreso tecnológico y ciclos de vida de los productos más cortos.
- Relacionados con el mercado: Competencia global, adaptabilidad a factores externos y ventaja estratégica.
- Relacionados con el cliente: Evolución de las necesidades del consumidor, experiencia del cliente.
En resumen, la capacidad de innovar es crucial para que las empresas sigan siendo relevantes y competitivas en un entorno empresarial en rápida evolución. La innovación continua ayuda a las empresas no solo a sobrevivir, sino también a prosperar, manteniéndose a la vanguardia y satisfaciendo las necesidades cambiantes de sus clientes.
La innovación no es sólo disrupción
La innovación puede ser nueva y disruptiva, como un producto completamente nuevo que nunca antes haya existido y en el que los clientes nunca antes hayan pensado.
Ejemplos:
- Apple con iPod, iPad y la introducción del primer Smartphone iPhone: combinaba teléfono, reproductor de música y comunicación por internet en un único dispositivo.
- La fibra hasta el hogar (FTTH) supuso un avance significativo en la conectividad de banda ancha: rapidez y base para el streaming de vídeo, la nube y los juegos en línea.
- OTT (Over the top)- Servicios como Netflix: Servicios de streaming, WhatsApp y Skype para una forma completamente nueva de compartir contenidos y comunicarse, que ofrecen alternativas gratuitas o de bajo coste a las llamadas de voz y la mensajería tradicionales y cambian los patrones de comunicación global.
El compromiso con la innovación, reflejado en el alto ritmo y la intensidad de la innovación, permite al sector adaptarse a las tecnologías emergentes, satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes y contribuir al panorama económico general. Será interesante ver cómo estas tendencias seguirán configurando el sector de las telecomunicaciones en los próximos años.
Tendencias de la innovación en el sector de las telecomunicaciones
Hay tendencias en las telecomunicaciones, donde la innovación es más importante: por ejemplo, en áreas como 5G, fibra, IoT, trabajo híbrido, ciberseguridad y computación en la nube.
Telefónica está analizando e invirtiendo en la mayoría de las áreas identificadas por Garner Hype Cycle, como Generative AI, Cloud-native, API centered SaaS para 2023.
Al mantenerse a la vanguardia en estas áreas, Telefónica se posiciona para proporcionar servicios de vanguardia, seguir siendo competitiva y para contribuir a la evolución continua de la industria de las telecomunicaciones.
La innovación en telecomunicaciones y tecnologías continúa transformando nuestra sociedad a un ritmo acelerado. Para aprovechar al máximo estos avances, es fundamental mantener una inversión constante en infraestructura, desarrollar políticas públicas que fomenten la innovación y asegurar que los beneficios del progreso tecnológico lleguen a toda la sociedad.
Bibliografía
- Fondevila Gascón, Joan Francesc (2009). El peso de la televisión en el triple play de los operadores de cable en España y en Europa. ZER, Revista de Estudios de comunicación (Journal of Communication Studies), 14 (27), pp. 13–31. ISSN 1137-1102. Edición digital en la Universidad del País Vasco.
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- Huidobro Moya, José Manuel. Tecnologías de telecomunicaciones. México, D. F.: Alfaomega, c2006.
- Herrera Pérez, Enrique. Introducción a las telecomunicaciones modernas. México: Limusa, 20
Centro de Seguridad Informática de Certificación Electrónica
Autor: Marcos Yepes